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1．概念 需求的定义包括从用户角度（系统的外部行为），以及从开发者角度（一些内部特性）来阐述需求。 关键的问题是一定要编写需求文档。我曾经目睹过一个项目中途更换了所有的开发者，客户被迫与新的需求分析者坐到一起。系统的分析人员说：我们想与你谈谈你的需求。
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需求 分析 软件 如何 进行 人员 开发 用户 说明 客户
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