文/赵永生鲜食品是电商群雄逐鹿的下一个战场。随着各大巨头的争相涌入,1号店、京东、天猫、顺丰优选陆续推出各自的生鲜食品项目,这一早已被觊觎许久的领域已不再是冷艳高贵的“处女地”,无人不想在这一“炙手可热”的市场上分一杯羹。在线上与线下渠道交锋的新战壕中,消费者的态度和取向决定了生死之别。究竟网购生鲜水果能否“完爆”线下超市?鼠标键盘能否终结身临其境的精挑细选?图片文字能否取代市场上的小贩吆喝?本期系列测评或许能随你一起一探究竟。本次测评将选取京东生鲜作为测试对象,并按照水果易腐程度和配送难度,由易到难进行测评,依次为桃、芒果、草莓、葡萄。测试对象基本信息购买平台:京东(第三方商户)商品名称:北京平谷鲜桃2斤下单日期:8月26日17点价格因素此平谷鲜桃为京东生鲜平台商单价最低,为8.8元/斤,而北京东三环某小区的市场价格为4-5元/斤。对比而言,京东出售的平谷鲜桃价格并无明显优势,甚至位于偏高区间 。此外,由于为第三方商户,采用合作物流,此单还需交付20元运费(满98元免邮)。因此本单2斤鲜桃的最终价格为8.8*2+20=37.6元,着实不便宜。(且仅限北京六环路内购买)价格得分:★★★是否足量本次测评购买的桃子为2斤(即1kg),共4个。由于水果属于典型的非标品,故产品重量较难拿捏,容易出现不够分量或超重等误差现象。那么,在京东第三方商户上购买的桃子是否足量呢?如图所示,所购桃子的重量为整1kg,与目标重量完全一致。是否足量得分:★★★★★配送&包装尽管采用第三方合作物流,但配送速度并不逊于京东自营物流,于下单次日的上午11点配送到手。在快递服务方面,配送员态度较好,并主动当面验货。使用内外两层塑料袋包装,单个桃子外部套有保护网。此外,虽然快递人员上楼配送,无法得知具体使用的运输工具,但通过外包装袋冰凉程度可推断出采用的是冷链运输方式。配送速度&快递服务得分:★★★★★水果质量&口感桃子本身在水果中属于“软硬兼具”的一派,硬度介于苹果、梨和草莓、葡萄之间,且随着自身成熟度的不同,软硬程度也会随之发生变化。本次于京东购买的平谷鲜桃未出现磕碰痕迹,也没有因过熟而变软甚至腐烂,桃子外形圆润,外表完好,整体而比较新鲜。而或许是出于运输物流的需要,桃肉较硬,需放置一天后食用最佳。但令人感到遗憾的是,其中二个桃子出现虫子蛀洞,其中一个在桃表面,而快递员验货时未能及时发现。口感上,果肉清脆爽口,果肉色泽鲜润,但甜度略欠佳。
本项得分:★★★★各项分数盘点价格因素:★★★配送&包装:★★★★★水果质量&口感:★★★★是否足量:★★★★★综合得分:★★★★总结整体而言,京东在北京同城范围内基本实现了冷链运输,但如何在保证运输质量的前提下进一步降低物流配送费用,如何进一步延伸冷链运输范围、彻底突破物流瓶颈,恐怕是各大电商拓展生鲜战场时所必须细心考量和谋略的焦点。
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